Sonstige News 05. September 2012

Europaweite Anerkennung für TÜV SÜD s@fer-shopping-Zertifizierung: VIR sieht Verbraucherfreundlichkeit des Gütesiegels bestätigt

München, den 5. September 2012 (w&p) – Der Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) freut sich über die hohe Anerkennung auf europäischer Ebene für das TÜV SÜD s@fer-shopping-Siegel: Im Rahmen einer aktuellen Analyse des Zentrums für Europäischen Verbraucherschutz wurden zahlreiche Online-Gütesiegel kritisch untersucht und europaweit lediglich 15 von ihnen für eine detaillierte Studie zugelassen, darunter auch das TÜV SÜD s@fer shopping-Siegel (www.safer-shopping.de). Das Siegel stellt eine Voraussetzung für die Vollmitgliedschaft im VIR, dem Interessenverband der touristischen Internetwirtschaft, dar. „Das Ergebnis ist eine eindrucksvolle Bestätigung der Verbraucherfreundlichkeit dieses Gütesiegels“, betont VIR-Vorstand Michael Buller. Zugleich bekräftigt er die Forderung nach einem einheitlichen Qualitätssiegel für die Online-Reiseindustrie nach Vorbild des TÜV SÜD s@fer-shopping Prüfprogramms.

Michael Buller: „Angesichts der Fülle an Gütesiegeln verlieren Verbraucher zwangsläufig den Überblick, welches Siegel wirklich seriös und glaubwürdig ist. Die aktuelle Studie untermauert die Vorbildfunktion, die das Prüfprogramm des TÜV SÜD für die Online-Reiseindustrie einnimmt. Durch ein einheitliches und auf die Touristik zugeschnittenes Gütesiegel kann die Branche langfristig das Vertrauen der Kunden gewinnen.“

Rund 200 Unternehmen sind derzeit von TÜV SÜD zertifiziert, darunter circa 80 Online-Reiseanbieter. Im Rahmen des umfangreichen Verfahrens wird das jeweilige Unternehmen jährlich neu überprüft. Darüber hinaus werden mehrmals im Jahr kleinere, unangekündigte Checks durchgeführt. Anhand von über 100 Einzelkriterien, zum Beispiel in Sachen Service, Qualität und Sicherheit, werden die Portale in einem dreistufigen Verfahren von einer anerkannten Prüfstelle beurteilt.

„Mit einem einheitlichen Gütesiegel stärkt die Online-Reiseindustrie nachhaltig ihre Kundenbindung“, erklärt VIR-Vorstand Michael Buller. „Von der Einrichtung einer unabhängigen Prüfstelle profitiert deshalb die gesamte Reiseindustrie, denn das weitere Wachstum ist nicht zuletzt von der Sicherheit und dem Vertrauen der Kunden in die einzelnen Websites und deren Dienstleistungen abhängig.“

Über den VIR:
Der Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) ist der Interessenverband der touristischen Internetwirtschaft. Zu seinen Mitgliedern gehören mit ebookers.de, Expedia.de, HolidayCheck, JT Touristik, lastminute.de, opodo.de und weg.de sieben der größten Online-Reiseunternehmen in Deutschland, die zusammen rund zwei Milliarden Euro Umsatz erwirtschaften. Alle VIR-Mitgliedsunternehmen haben sich zu einer neutralen Zertifizierung durch die Siegel "safer-shopping" und "ServiceQualität" des TÜV SÜD verpflichtet und nehmen damit eine Vorbildfunktion für die gesamte Reisebranche ein. Fördermitglieder des VIR (www.v-i-r.de) sind Allianz Global Assistance, Amadeus Germany, Bewotec, BPCS Consulting Services, CEWE COLOR, DB Vertrieb, DERTOUR, DMC Digital Media Center, FACT-Finder, FTI Touristik, GetYourGuide, GIATA, HanseMerkur, Pisano Holding, Sabre Travel Network, Sunny Cars, Traffics, Travel-IT, Travelport, TravelTainment, Travelzoo (Europe) Ltd., TrustYou, TUI interactive, @Leisure BR BV und Xamine.

Geschäftsstelle:
Verband Internet Reisevertrieb e.V., Keltenring 9, 82041 Oberhaching, Telefon: 089-610667-29, E-Mail: presse@v-i-r.de, info@v-i-r.de, Internet: www.v-i-r.de

Pressemeldungen im Internet: Die aktuellen Pressemeldungen stehen im Internet unter www.v-i-r.de im Bereich „Presse“ zum „downloaden“ zur Verfügung. Ebenfalls ist die Aufnahme in den Presseverteiler über das Internet möglich. Nutzen Sie auch unseren Service und abonnieren Sie die VIR RSS-Feeds.

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