Reisebüros & Vertrieb 04. September 2012

DSFT-Seminare für Reisebüros und Reiseveranstalter

Steuer- und Rechtsfragen stehen im Mittelpunkt des neuen Fachkursus „Better Business for Incoming“, den das Deutsche Seminar für Tourismus (DSFT) Berlin erstmalig am 1.10. 2012 anbietet.
Die Pflege bestehender Kundenbeziehungen ist deutlich preiswerter als Neukundengewinnung. Das Seminar „Kundenbindung in der Touristik“ (11.-12.10.) kurbelt kreative Ideen zum Empfehlungsmarketing, für Stamm- und Schlummerkundenaktionen an.

Reisebüros müssen sich mit ständig wechselnden Provisionssystemen, geändertem Kundenverhalten und steigenden Kosten auseinandersetzen. Das Seminar „Budgetierung im Reisebüro“ am 18.10., liefert ein wirkungsvolles Planungssystem für Personaleinsatz und Finanzierung.

Reiseleitern/-begleitern bringt der „Kompaktkurs Reiseleitung / Reisebegleitung“ vom 29.-31.10. Auffrischung des Basiswissens zu Organisation und Umgang mit Reisegästen.

Konsequentes Verkaufsverhalten führt zu mehr Abschlüssen - trainieren können das die Teilnehmer/-innen in „Hard-Selling am Counter“ vom 15.-16.11.

„Controlling“ steht nicht nur für nachträgliche Kontrolle, sondern ist auch Teil der strategischen Planung und Steuerung des Unternehmenserfolgs. Was dabei zu beachten ist, erfahren Reiseveranstalter am 5.12.2012.

Alle Seminare finden in Berlin statt und kosten eintägig ab 169, zweitägig ab 299 Euro inkl. Unterlagen, Getränken und Snacks. Wer bis 6 Wochen vor Kursbeginn bucht, erhält den Frühbucherrabatt von 20%. Weitere Informationen und Anmeldungen beim DSFT, Charlottenstraße 13, 10969 Berlin, Tel: 030/ 235519-0, Fax: -25, E-Mail: info@dsft-berlin.de oder im Internet unter: www.dsft-berlin.de.

Berlin, 4. September 2012 1.620 Zeichen

Deutsches Seminar für Tourismus (DSFT) Berlin e.V.

Deutsches Seminar für Tourismus (DSFT) Berlin e.V.
die zentrale Weiterbildungseinrichtung der Tourismusbranche in Deutschland

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