„Regelung anachronistisch“ asr fordert Rücknahme von Costa

Keine Provision mehr für „Cross Boarder Bookings“: Die Entscheidung von Costa Kreuzfahr-ten, deutschen Agenturen für Buchungen von Kunden mit ausländischem Wohnsitz keine Provisionen mehr zu zahlen, stößt auf Unverständnis in der Branche und massive Kritik sei-tens des asr Allianz selbständiger Reiseunternehmen Bundesverband e.V. „Es kann nicht sein, dass Costa mögliche interne Strukturprobleme auf dem Rücken der Agenturen aus-trägt,“ so asr-Präsident Stephan Busch. „Unserer Ansicht nach verstößt diese Vorgabe gleich gegen verschiedene Gesetze, unter anderem das länderübergreifende Freizügigkeitsrecht und nicht zuletzt gegen Art. 3 GG. Auch die einseitige und kurzfristige Änderung der agen-turvertraglichen Vorgaben ist mehr als bedenklich.“

Betroffen sind vor allem Reisebüros im grenznahen Raum sowie Internetanbieter und Call-Center. In einem Zeitalter des offenen Binnenmarktes und des Vertriebs über Internet sei die Vorgehensweise von Costa Kreuzfahrten „anachronistisch“, so Busch. Die von Costa vorge-schlagene Lösung, für jede Buchung aus dem Ausland eine entsprechende ausländische Agenturnummer zu beantragen, sei schon wegen des administrativen Aufwandes unzumutbar – ebenso wie die Konsequenz, dass die Agentur für Buchungen unterschiedliche Provisionen je nach Herkunftsland bekomme. „Eine Differenzierung der Provisionen ohne sachlichen Grund, nur aufgrund von Wohnsitzfragen, ist innerhalb der EU schlicht nicht zulässig.“

Ob die Regelung nach EU-Recht überhaupt legal sei, bliebe zu prüfen. Busch hofft aber, dass Costa noch einlenkt, bevor juristische Schritte seitens der Agenturen eingelegt würden: „Die Erfahrungen der Anbieter, die sich in den letzten Jahren mit dem Vertrieb angelegt haben, sind durchweg negativ – Costa spielt ein sehr riskantes Spiel. Die Kooperationen haben bereits gezeigt, dass sie eine wirtschaftliche Macht darstellen.“ So werde sich die Auseinan-dersetzung wohl zunächst auf kaufmännischer Ebene abspielen. Der Widerstand der Agen-turen zeigt sich bereits: Die ersten Reisebüros verbannen die Kataloge bereits aus den Re-galen, die Kündigung von Agentur-Verträgen wird geprüft. Auch der asr fordert Costa drin-gend zur Zurücknahme der Änderung in den Agenturverträgen auf. „Costa sollte lieber klären, wie intern die Buchungen aus verschiedenen Ländern verrechnet werden können – das Problem liegt wohl eher inhouse und sollte auch dort geklärt werden.“, so Busch.

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