Das Verfassen von Texten - Veranstaltungsankündigungen, Flyer, Imagebroschüren und Pressetexte - gehört zu Ihrem Arbeitsalltag? Sitzen Sie hin und wieder zu lange vor einem leeren Blatt? In dieser Schreibwerkstatt trainieren Sie das Verarbeiten und Verdichten vieler Informationen zu eingängigen Texten. Sie feilen an Ihrem Schreibstil und lernen, den Kundennutzen zu formulieren und Alleinstellungsmerkmale in einem Text pointiert herauszustellen. Auch der richtige Einstieg sowie Headlines werden geübt. Themen Themenfindung, Headlines und Einstiege Textstruktur und roter Faden »Weiterlesen

Akquisitionsstrategien für kleine und mittelständische Firmenkunden Die Chance für das kleine Reisebüro besteht in der Akquisition lokal ansässiger, mittelständischer Firmen, denn Großkunden werden meist durch internationale Business-Travel-Ketten betreut. Im Seminar lernen Sie, wie Sie maßgeschneiderte Servicepakete entwickeln, Ihre Preise richtig kalkulieren und Kunden erfolgreich gewinnen. Erfahren Sie, worauf es bei der Firmenkundenbetreuung wirklich ankommt! Teilnehmer (max. 20) Fach- und Führungskräfte von Reisebüros, Reisebüroinhaber/-innen »Weiterlesen

Das Seminar ist speziell auf die Kundenbetreuung am Telefon im Reisebüro und beim Veranstalter zugeschnitten. Der Dozent arbeitet tagtäglich mit Expedienten und Direktkunden am Telefon. Erfahrungen aus dem Alltag der Teilnehmerinnen und Teilnehmer fließen in die Konzeption ein. Das Seminar ist auch für geschlossene Gruppen von Reise-büros und Veranstaltern geeignet. Inhalte »Weiterlesen

Wir machen Sie fit im Online Recht. Keine Angst mehr vor Abmahnungen wegen falschen Impressums, mangelhaften Datenschutzes oder urheberrechtlich geschützten Bildern und Fotos! Was Sie als Touristiker beim Bau Ihrer eigenen Website, eines Newsletters oder einer Fanpage bei Facebook beachten müssen, vermittelt Ihnen unserer Referent Thomas Schwenke, erfahrener Rechtsanwalt und Buchautor von “Social Media Marketing & Recht” in unserem Workshop "E-Recht in der Touristik" am 27. Mai 2013 in Frankfurt am Main. »Weiterlesen